Hvordan returnerer jeg min Arlo.com-ordre?

Arlo.com tilbyder en GRATIS pre-paidreturn service på alle ordrer købt på Arlo.com og leveret inden for Danmark.

For at anmode om en returnering skal du kontakte vores kundesupportteam på orders@arlo-europe.com eller alternative kontaktmetoder kan findes på vores kundesupportside.

Når din returanmodning er modtaget, vil en forudbetalt forsendelsesetiket blive sendt til dig via e-mail. Du skal placere etiketten på returpakken og bruge et DPD afleveringssted for at returnere produktet/produkterne til os. Vi sender dig en e-mail for at bekræfte, når dine returnerede produkter er modtaget, og tilbagebetalingen er blevet behandlet.

· Det/de returnerede produkt(er) skal være i ubrugt stand og returneres i deres originale emballage.

· Når den er modtaget, kan det tage op til 5 arbejdsdage, før din ordre behandles af lageret.

· Når din returanmodning er modtaget, vil en forudbetalt forsendelsesetiket blive sendt til dig via e-mail. Du skal placere etiketten på returpakken og bruge et DPD afleveringssted for at returnere produktet/produkterne til os. Vi sender dig en e-mail for at bekræfte, når dine returnerede produkter er modtaget, og tilbagebetalingen er blevet behandlet.

· ·Du har 30 dage fra den dato, du modtager din ordre, til at returnere dit/de produkter for at få fuld eller delvis refusion.

·Det/de returnerede produkt(er) skal være i ubrugt stand og returneres i deres originale emballage.

· Når den er modtaget, kan det tage op til 5 arbejdsdage, før din ordre behandles af lageret.

Jeg har ikke modtaget min refusion endnu, hvorfor?

Du vil modtage en e-mail-meddelelse fra os for at bekræfte, når dit produkt er modtaget og behandlet af lageret. Når det er behandlet, kan det tage op til 5 arbejdsdage at blive vist på din konto.

Hvis du har modtaget en meddelelse fra os for at bekræfte, at vi har behandlet din returnering, og du stadig ikke har modtaget en refusion efter 5 hverdage, bedes du kontakte vores kundesupportteam. De fulde kontaktoplysninger kan findes på vores kundesupportside.

Min ordre er defekt, hvad gør jeg?

Der gøres alt for at sikre, at din Arlo-ordre modtages i perfekt stand. Hvis du mener, at din ordre er defekt, bedes du kontakte vores kundesupportteam via vores kundesupportside.

Kan jeg bytte min www.arlo.com ordre?

Vi tilbyder ikke ombytning af onlineordrer placeret på www.arlo.com og leveret inden for Danmark.

Kan jeg returnere en online ordre i butikken?

Ordrer afgivet på Arlo DK's hjemmeside kan ikke returneres gennem vores forhandlerpartnere.

Hvis du har købt dit Arlo-produkt fra en af ​​vores forhandlere eller et tredjepartswebsted, se venligst den relevante butiks returpolitik og kontakt dem direkte for yderligere support.